Loader animation

...

FORMULARZ ZWROTU LUB REKLAMACJI TOWARU

INFORMACJA O ZWROCIE TOWARU

Jeśli chcesz zwrócić produkt, masz na to 14 dni od daty odebrania przesyłki. Nie musisz podawać powodu. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu dostępny na naszej stronie i odeślesz do nas paczkę. Termin zwortu płatności może wynieść od 5 do 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli zapłaciłeś za zamówienie gotówką przy odbiorze i podasz nam numer rachunku bankowego, zwrot nastąpi na wskazany nr rachunku.

ODSZUKAJ DANE SWOJEGO ZAMÓWIENIA
Ticket Number
Podaj numer zamówienia lub numer paragonu fiskalnego
Podaj adres e-mail podany podczas składania zamówienia
captcha
Przepisz token z obrazka

KOSZTY I CZAS DOSTAWY

Koszty dostawy zależne są od wyboru opcji płatności oraz samego sposobu dostarczenia przesyłki. Klient posiada możliwość wyboru na etapie rejestracji zamówienia usług firmy pocztowej Poczta Polska S.A., kuriera firmy UPS lub dostawę na jeden z paczkomatów obsługiwanych przez firmę InPost. Osobom, którym szczególnie zależy na darmowej wysyłce udostępniamy opcję standardowej, rejestrowanej przesyłki pocztowej. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru opcji dostawy i wynosi od 3 do 10 dni roboczych na terenie kraju. Dostawy zagraniczne uzależnione są od indywidualnych możliwości w/w przewoźników. Ich regulaminy dostępne są na stronach internetowych.

REKLAMACJE

Na wszystkie produkty kupione w sklepie przysługują Ci uprawnienia z tytułu wad stanowiących o niezgodności towaru z umową PRZEZ OKRES 2 LAT od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Jeśli Twój produkt ma wadę, możesz złożyć reklamację korzystając z naszego formularza w sekcji Wymiany i zwroty.

Przesyłkę zwrotną nadaj na adres:
GRUPA WECON; ZWROTY, ul. Dworska 27A, 95-015 Głowno, Polska.

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z numerem naszej infolinii bądź wysyłając wiadomość na adres info@ngv.com.pl.

Zgłoszenie formularza RMA znacznie przyspieszy proces przetwarzania Państwa zwrotu lub reklamacji.
Prosimy o podanie danych weryfikacyjnych, aby odszukać Państwa informacje o zamówieniu.
Wypełnienie formularza nie potrwa dłużej niż 2-3 minuty.